Lyyli.ai - Viestinnän hallintajärjestelmäLyyli

Hanterad AI för organisationens kommunikation

Generiska AI-tjänster är byggda för konsumenter och massmarknaden, vilket innebär att de ofta behåller indata och använder genererat innehåll för att träna AI-modeller. I professionell kommunikation och expertorganisationer är detta en säkerhetsrisk som måste hanteras aktivt, inte bortförklaras.

Lyyli är ett system för hantering av kommunikationsarbetsflöden som gör dataflöden transparenta. Vår plattform dokumenterar tydligt hur data rör sig mellan arbetsytor, AI-rutter och integrationer. Säkerhet på enterprise-nivå, revisionsspår och GDPR-efterlevnad är en integrerad del av grundprodukten, inte en dyr Enterprise-tilläggsförsäljning.

Sidans innehåll granskat och uppdaterat: 13.07.2026

Vad vi åtar oss och vad vi dokumenterar

EU-fokuserad arbetsytelagring

Primär applikationsdata för kundarbetsytor lagras i EU-regionen. Vissa underleverantörer kan behandla data utanför EU/EES; se leverantörsregistret.

ZDR för språkmodeller · regionen är modellspecifik

Språkmodeller behandlar förfrågningar enligt Zero Data Retention. Lyyli lagrar konversationer för tjänstens funktionalitet. Claude och Gemini: EU; GPT: Global. Uppgifter i AI-modellregistret.

Ingen träningsanvändning av kundinnehåll

Kundinnehåll används inte för att träna modeller. Gemini-rutten går via Vertex AI (Google Cloud SST + CDPA).

Arbetsytisolering och åtkomstkontroll

Varje organisation arbetar i sin egen arbetsyta med rollbaserad åtkomst och revisionsspår för godkännanden och ändringar.

TLS och infrastrukturkryptering

Data skyddas under överföring med TLS och i vila med infrastrukturleverantörernas krypteringskontroller. Detta är inte end-to-end-kryptering.

ISMS i linje med ISO 27001

Informationssäkerhetspraxis utvecklas med ISO 27001-ramverket. Lyyli är för närvarande inte ISO 27001-certifierad; certifiering är ett mål.

Hur kundinnehåll rör sig genom Lyyli

Denna översikt beskriver det sexstegiga flödet från arbetsyta via Vercel AI Gateway till modellleverantören och tillbaka. Behandlingsregionen är modellspecifik. Lyyli lagrar konversationer.

Innehåll till arbetsytan

Användaren skapar eller importerar innehåll till en Lyyli-arbetsyta. Innehållet lagras enligt arbetsytans lagringsinställningar.

Vad som loggas

  • Användare, åtgärd, modell/rutt, behandlingsregion (EU eller Global), tidsstämpel, framgång/fel
  • Token- eller kostnadsmetadata vid behov
  • Om inmatnings- eller svarsinnehåll lagras i loggar beror på konfiguration och loggtyp
  • Säkerhets- och revisionsloggar följer ett separat lagringsschema

CISO-checklista: dela med ditt IT-team

Använd denna lista för att påskynda upphandlingsutvärdering. Fullständig teknisk dokumentation finns i registren som länkas nedan.

Zero Data Retention (språkmodeller)

Språkmodeller behandlar förfrågningar enligt ZDR via Vercel AI Gateway. ZDR täcker inte automatiskt Lyylis egen konversationshistorik, webbsökning, bildgenerering, mötesinspelningar eller missbruksövervakningsloggar.

Träningsdatapolicy

Kundinnehåll används inte för att träna modeller. Gemini: Google Cloud Service Specific Terms + Cloud Data Processing Addendum.

GDPR och DPA

Lyyli är ett finskt företag. Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) finns tillgängligt som standardbilaga. För avtals- och behandlingsfrågor: hello@lyyli.ai.

Datalagring och överföringar

Primär arbetsytedata är EU-fokuserad. Språkmodellernas behandlingsregion är modellspecifik. Autentiseringsmetadata, e-postleverans, analys och vissa underleverantörer kan behandla data utanför EU/EES med dokumenterade överföringsmekanismer.

Kryptering och övervakning

TLS under överföring och infrastrukturleverantörernas kryptering i vila. Inte end-to-end-kryptering. Plattformen har åtkomstkontroller och säkerhetsövervakning.

Behandling vs. lagring: varför kan jag se min chatthistorik?

Arkitekturen separerar AI-behandling från arbetsytelagring.

AI-behandling (ZDR, regionen är modellspecifik): språkmodellen behandlar data via Vercel AI Gateway och behåller inte prompten eller svaret efter förfrågan. Claude och Gemini: EU; GPT: Global.

Din arbetsyta (EU-fokuserad): chatthistorik och utkast lagras i din arbetsyta på Lyylis säkrade infrastruktur. Radering från det aktiva systemet sker utan onödig försening; kopior kan finnas kvar i säkerhetskopior under en begränsad period.